Términos de uso

Última actualización: 5 de agosto de 2026

Estos términos regulan el uso de la plataforma StudyChessBoard. Al registrarte o usar la plataforma, los aceptas. Si no estás de acuerdo con ellos, no utilices la plataforma.

1. Quién presta el servicio

DOO StudyChessBoard
Železnička 20, Novi Sad, República de Serbia
Número de registro (MB): 22012118
Número fiscal (PIB): 114360474
Correo electrónico: support@wbchess.com
Teléfono: +381-60-400-13-64

En adelante, «nosotros» o «la plataforma».

2. Qué ofrecemos

La plataforma da acceso a herramientas de entrenamiento de ajedrez, entre ellas:

un tablero para las clases, incluidas las sesiones compartidas entre entrenador y alumno;
cursos, ejercicios y material didáctico;
partidas contra el motor;
gestión de grupos de alumnos, registro de asistencia y estadísticas de progreso;
clubes y torneos;
creación y venta de cursos propios para entrenadores y autores.

El conjunto de funciones puede cambiar: seguimos desarrollando la plataforma, añadiendo y a veces retirando funciones. Avisamos con antelación de los cambios que afecten de forma significativa a un acceso ya pagado.

3. Tu cuenta

Los datos de registro deben ser veraces y tu dirección de correo debe funcionar.
La cuenta es personal. No compartas tu contraseña ni utilices la cuenta de otra persona. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta.
Si detectas que otra persona está usando tu cuenta, comunícanoslo de inmediato.
La cuenta de un menor de 16 años la crea su padre, madre o tutor legal, que acepta estos términos en su nombre. En los países de la UE con un límite de edad inferior se aplica el límite de ese país.

4. Entrenadores, clubes y alumnos

Un entrenador o un club puede crear fichas de sus alumnos en la plataforma y dar clase con ellas. El entrenador es responsable de tener derecho a introducir los datos del alumno y del contenido de sus notas de entrenamiento.
La relación entre entrenador y alumno es propia de ellos: horarios, precio de las clases y calidad de la enseñanza quedan fuera de nuestra responsabilidad. Nosotros aportamos las herramientas.
Podemos facilitar a entrenadores y clubes los instrumentos necesarios para cumplir la normativa de protección de datos, incluido un contrato de encargo del tratamiento cuando sea necesario.

5. Pagos, suscripciones y reembolsos

Parte de las funciones son gratuitas; otras requieren un plan de pago o la compra puntual de un curso. Los precios vigentes figuran en la página de tarifas y en la tienda de cursos.
Los pagos los procesa nuestro socio PayPro Global, que actúa como comerciante registrado (merchant of record). A la transacción se le aplican también sus condiciones y la factura la emite él.
La suscripción se renueva automáticamente hasta que la canceles. Puedes cancelarla desde tu cuenta; el acceso se mantiene hasta el final del periodo pagado.
Los planes de suscripción incluyen un periodo de prueba gratuito de 30 días. La contratación, el registro de la tarjeta y los cobros se realizan en el sistema de PayPro Global y se rigen por sus condiciones, que se muestran al tramitar el pedido. La suscripción puedes cancelarla desde tu cuenta en la plataforma.
Los reembolsos se tramitan conforme a la política de PayPro Global. También puedes enviarnos la solicitud a nosotros y te ayudaremos a presentarla.
Si eres consumidor en la Unión Europea, dispones de un derecho de desistimiento de 14 días. En el caso de contenidos digitales de acceso inmediato, ese derecho se extingue cuando comienzas a usar el contenido, algo que confirmas al tramitar el pedido.

6. Normas de uso

En la plataforma no está permitido:

usar motores de ajedrez ni ayuda externa en partidas y ejercicios que deben jugarse por uno mismo;
insultar, amenazar o comportarse de forma agresiva con otros usuarios en el chat o en clase;
hacerse pasar por otra persona, entrenador u organización;
intentar eludir las restricciones de acceso, vulnerar la plataforma, alterar su funcionamiento o extraer su contenido de forma automatizada;
copiar, revender o publicar cursos y materiales de la plataforma sin permiso del titular de los derechos.

Trabajamos para mantener un entorno seguro para los niños. No se admiten contenidos ni conductas inadecuados para un público infantil.

7. Tus contenidos

Conservas los derechos sobre el material que creas: cursos, ejercicios y comentarios de partidas.
Al subir material a la plataforma nos concedes el derecho a almacenarlo, mostrarlo a los usuarios a los que hayas dado acceso y procesarlo técnicamente —traducción, locución, conversión de formatos— en la medida necesaria para prestar el servicio.
Eres responsable de disponer de los derechos sobre lo que subes y de no infringir derechos de autor de terceros.
Si vendes tus cursos a través de la plataforma, se aplican las condiciones de liquidación acordadas por separado.

8. Nuestros derechos sobre la plataforma

El software, el diseño, los textos de la interfaz, la base de ejercicios y demás material de la plataforma —salvo el contenido de los usuarios— pertenecen a DOO StudyChessBoard o los usamos con base legítima. La suscripción no te transfiere esos derechos.

9. Suspensión y cancelación del acceso

Podemos limitar o bloquear el acceso en caso de incumplimiento grave de estos términos: por ejemplo, uso de motores, agresividad hacia otros usuarios o intentos de intrusión. Siempre que sea posible, avisamos antes.
Puedes dejar de usar la plataforma en cualquier momento y solicitar la eliminación de tu cuenta escribiendo a support@wbchess.com.

10. Disponibilidad y responsabilidad

Aspiramos a un servicio sin interrupciones, pero no garantizamos la ausencia total de cortes ni errores. En la medida de lo posible, programamos el mantenimiento en horas de menor uso.
No respondemos de los fallos causados por tus equipos, tu conexión a internet o actos de terceros.
Nuestra responsabilidad se limita al importe que nos hayas abonado en los últimos 12 meses, salvo en casos de dolo, negligencia grave, daños a la vida o la salud y otros supuestos en los que la limitación de responsabilidad no esté permitida por la ley.
Si eres consumidor, estas limitaciones no afectan a los derechos que te reconocen las normas imperativas de tu país de residencia.

11. Datos personales

El tratamiento de los datos personales se describe en nuestra Política de privacidad, que forma parte integrante de estos términos.

12. Cambios en estos términos

Podemos modificar estos términos. La nueva versión se publica en esta página con una nueva fecha y los cambios importantes se anuncian con antelación por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio. Si sigues usando la plataforma después de su entrada en vigor, significa que los aceptas.

13. Ley aplicable y controversias

Estos términos se rigen por la ley de la República de Serbia. Las controversias se someten al tribunal del domicilio de DOO StudyChessBoard. Si eres consumidor en la Unión Europea, conservas la protección de las normas imperativas de tu país de residencia y el derecho a demandar ante los tribunales de tu lugar de residencia.

14. Contacto

DOO StudyChessBoard
Železnička 20, Novi Sad, República de Serbia
Correo electrónico: support@wbchess.com
Teléfono: +381-60-400-13-64