Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 octobre 2026

StudyChessBoard est une plateforme d'entraînement aux échecs utilisée par des entraîneurs, des clubs, des élèves adultes et des enfants. Nous savons qu'une partie des données de la plateforme concerne des enfants et nous les traitons en conséquence. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, qui les reçoit et comment vous pouvez les maîtriser.

1. Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement au sens du RGPD est :

DOO StudyChessBoard
Železnička 20, Novi Sad, République de Serbie
Numéro d'immatriculation (MB) : 22012118
Numéro fiscal (PIB) : 114360474
E-mail : support@wbchess.com
Téléphone : +381-60-400-13-64

Pour toute question sur le traitement de vos données et pour exercer vos droits, écrivez à l'adresse ci-dessus.

2. Quelles données nous traitons

2.1. Données du compte

Lors de l'inscription et de l'utilisation du compte, nous conservons :

• votre adresse e-mail ;
• vos nom et prénom, si vous les indiquez ;
• votre nom affiché (pseudonyme) ;
• la langue de l'interface ainsi que les réglages de l'échiquier et des pièces ;
• votre mot de passe uniquement sous forme d'empreinte irréversible : nous ne conservons ni ne voyons jamais l'original ;
• votre année de naissance, si vous l'avez indiquée dans votre profil ;
• la date d'inscription et celle de la dernière connexion.

Nous ne demandons ni date de naissance complète, ni adresse postale, ni numéro de téléphone, ni pièce d'identité lors de l'inscription.

2.2. Connexion via Google

Si vous vous connectez via Google, nous recevons de Google votre adresse e-mail, votre nom et l'identifiant de votre compte Google, uniquement pour créer et relier votre compte. Nous n'obtenons aucun accès à votre messagerie, à vos contacts ou à vos fichiers.

2.3. Bot Telegram

Si vous utilisez notre bot Telegram, nous conservons votre identifiant d'utilisateur Telegram, votre nom et votre pseudonyme Telegram, ainsi que les messages que vous envoyez au bot, afin de relier le bot à votre compte sur la plateforme et de répondre à vos demandes.

2.4. Données d'apprentissage

Au fil de l'entraînement sur la plateforme s'accumulent :

• les exercices résolus, les résultats et les temps de résolution, la progression dans les cours ;
• les parties jouées, y compris contre le moteur ;
• le classement et les statistiques ;
• les relevés de présence aux cours ;
• la participation aux clubs et aux tournois ;
• les messages du chat des cours. L'entraîneur de la salle voit tous les messages de ses cours, y compris les messages privés entre élèves.

2.5. Données de l'élève saisies par l'entraîneur

Un entraîneur ou un club peut créer une fiche d'élève contenant son nom et des notes libres d'entraînement. Ces données sont saisies par l'entraîneur, qui est également responsable d'avoir le droit de les saisir, par exemple avec le consentement des parents. Nous demandons aux entraîneurs de limiter leurs notes à l'entraînement échiquéen et de ne pas y consigner de données de santé, de comportement hors des cours ou d'autres données sensibles.

2.6. Données techniques

• adresse IP et heure de connexion ;
• type de navigateur et d'appareil (User-Agent) ;
• identifiant de session et de connexion ;
• entrées des journaux du serveur.

2.7. Paiements

Les paiements sont assurés par notre partenaire PayPro Global, qui agit en qualité de marchand officiel (merchant of record). Les données de carte sont saisies chez lui : elles ne nous parviennent pas et ne sont pas conservées chez nous. PayPro Global nous transmet les informations de commande : numéro, montant, devise, statut, type d'abonnement et adresse e-mail du payeur. Ces informations nous sont nécessaires pour ouvrir l'accès payé, tenir notre comptabilité et respecter la loi.

3. Finalités et bases légales du traitement

4. Enfants

La plateforme s'adresse aussi aux enfants, y compris aux plus jeunes débutants ; quelques règles s'appliquent donc.

• Le compte d'un enfant de moins de 16 ans doit être créé par un parent ou un autre représentant légal. En créant un compte pour un enfant, vous confirmez que vous en avez le droit et que vous consentez au traitement de ses données. Dans certains pays de l'UE, la limite d'âge est inférieure à 16 ans : c'est alors celle fixée par la loi de votre pays qui s'applique.
• Nous ne demandons aux enfants rien de plus que le strict nécessaire aux cours : un nom ou un pseudonyme, une adresse e-mail pour se connecter et une langue.
• Nous n'affichons aucune publicité, nous ne profilons pas les enfants à des fins publicitaires et nous ne transmettons jamais leurs données à des régies publicitaires ou à des courtiers en données.
• Le parent ou le représentant légal peut demander une copie des données de l'enfant, leur rectification ou leur effacement à support@wbchess.com.

5. Qui reçoit les données

Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les transmettons pas à des fins publicitaires. Seuls les reçoivent ceux sans qui la plateforme ne fonctionne pas :

• Hébergeur — nos serveurs et la base de données se trouvent en Estonie, c'est-à-dire au sein de l'Union européenne.
• PayPro Global — traitement des paiements et des abonnements, facturation, remboursements.
• Google — reCAPTCHA (protection des formulaires contre les robots) et connexion via un compte Google, si vous l'utilisez.
• Fournisseur de messagerie — envoi des e-mails de service et de notification.
• Votre entraîneur ou votre club — si vous vous entraînez avec un entraîneur sur la plateforme, il voit votre nom d'entraînement, votre progression, les exercices résolus, les parties et la présence.
• Autorités publiques — uniquement lorsque la loi l'exige et dans la limite de ce qu'elle exige.

Certains de nos partenaires opèrent en dehors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, le transfert repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou sur un autre mécanisme de transfert licite.

6. Où les données sont conservées

Les serveurs de l'application et la base de données se trouvent en Estonie, au sein de l'Union européenne.

7. Durée de conservation

• Données de compte et d'apprentissage — tant que le compte existe.
• Après une demande d'effacement — nous supprimons les données du compte sous 30 jours, à l'exception de ce que la loi nous impose de conserver.
• Pièces de paiement et documents comptables — pendant la durée prévue par la législation comptable de la République de Serbie, indépendamment de la suppression du compte.
• Journaux du serveur et données de connexion — jusqu'à 12 mois.
• Messages du chat des cours — jusqu'à 12 mois.

8. Vos droits

Si le RGPD vous est applicable, vous avez le droit :

• d'obtenir une copie de vos données ;
• de faire rectifier des données inexactes ;
• de demander l'effacement de vos données ;
• de limiter le traitement ou de vous y opposer ;
• de recevoir vos données dans un format lisible par machine et de les transmettre à un autre responsable ;
• de retirer votre consentement, sans que cela remette en cause le traitement effectué auparavant ;
• d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à support@wbchess.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Les demandes concernant les données d'un enfant doivent émaner d'un parent ou d'un représentant légal.

9. Cookies

Nous n'utilisons que les cookies sans lesquels la plateforme ne fonctionne pas, ainsi que — avec votre consentement — les cookies du service d'analyse d'audience Google Analytics. Ce site ne comporte ni cookies publicitaires, ni pixels de suivi.

Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies dans les réglages de votre navigateur, mais la connexion au compte et l'échiquier ne fonctionneront alors pas.

10. Comment nous protégeons les données

• La connexion au site est chiffrée en HTTPS.
• Les mots de passe ne sont conservés que sous forme d'empreinte.
• L'accès à la base de données est restreint et protégé par des identifiants dédiés.
• Nous ne recevons ni ne conservons de données de carte bancaire.

Aucun système sur internet n'est parfaitement sûr. Si une violation de données survenait et créait un risque pour vos droits, nous en informerions l'autorité de contrôle et les utilisateurs concernés dans les délais prévus par le RGPD.

11. Modifications de cette politique

En cas de modification, nous mettrons cette page à jour et changerons la date en tête du document. Les changements importants seront annoncés par e-mail ou par un avis sur le site.

12. Contact

DOO StudyChessBoard
Železnička 20, Novi Sad, République de Serbie
E-mail : support@wbchess.com
Téléphone : +381-60-400-13-64